Ausgangslage
Die Woche der Gesundheits- und Sozialberufe (wdgs) findet einmal im Jahr in der Ostschweiz und in Liechtenstein statt. Betriebe bieten dabei die Möglichkeit, in verschiedene Gesundheits- und Sozialberufe hineinzuschnuppern.
Die Website richtet sich an zwei Gruppen: Auszubildende suchen dort passende Angebote, Betriebe erfassen ihre Angebote in einem geschützten Login-Bereich.
Wer was gemacht hat
Auftraggeberin ist die OdA Gesundheit Soziales SG AR AI FL (OdA GS). Das Projekt entstand in einer Partnerschaft:
- Konzept und Design erarbeitete die Agentur die Gestalter (öffnet in neuem Tab).
- Das Frontend der öffentlichen Website setzte Micha Indermaur (michaindermaur.ch (öffnet in neuem Tab)) um und übernahm auch die Kommunikation zwischen Agentur, Organisation und uns.
- Die technische Basis, den Login-Bereich und das Backend mit den Prozessen haben wir gebaut.
Die tragende Entscheidung: eine flexible Basis
Die wichtigste Entscheidung betraf die technische Grundlage. Wir haben Laravel und Nova gewählt. Beide bieten viel Spielraum und eine saubere Basis, auf der sich ein Login-Bereich mit Prozessen aufbauen lässt.
Der Moderations-Prozess
Jede Veranstaltung durchläuft eine Freigabe, bevor sie öffentlich erscheint:
- Entwurf und Einreichung. Ein Betrieb erfasst die Veranstaltung als Entwurf und reicht sie zur Freigabe ein.
- Prüfung. Die Organisation erhält eine Benachrichtigung und moderiert die Veranstaltung.
- Entscheid. Sie gibt die Veranstaltung frei oder lehnt sie mit einer Begründung ab. Der Betrieb erhält in beiden Fällen eine Benachrichtigung.
- Überarbeiten. Wurde die Veranstaltung abgelehnt, überarbeitet der Betrieb sie und reicht sie erneut ein, so oft wie nötig.
Die Begründung bei einer Ablehnung macht den Entscheid nachvollziehbar.
Die Anmeldung auf der Website
Freigegebene Veranstaltungen erscheinen gefiltert auf einer Übersichtsseite der Website. Die Anmeldung läuft direkt über den jeweiligen Betrieb.
Erweiterbar statt abgeschlossen
Den Freigabe-Prozess gab es von Anfang an. Aus der Praxis haben wir ihn später ein Stück weit verfeinert. Weitere Funktionen wie eine Vorschau sind dazugekommen, und der Bereich wurde auf weitere Regionen ausgeweitet. Weil die Grundlage sauber getrennt ist, liessen sich diese Schritte ohne Neuaufbau umsetzen.
Ergebnis
Gut 120 Betriebe nutzen das Angebot. Der Login-Bereich ist Selbstservice und Informationsplattform in einem und entlastet die Organisation.
Betrieb
Die Website mit dem Login-Bereich ist seit Ende 2023 live. Das Hosting liegt beim Kunden. Wir entwickeln den Bereich bei Bedarf weiter.
Was wir daraus mitnehmen
- Mit einer tragfähigen Basis beginnen. Zusätzliche Regionen und neue Funktionen kamen später ohne Neuaufbau dazu.
- Prozesse aus der Praxis verfeinern. Der Freigabe-Prozess stand von Anfang an. Seine Verfeinerung entstand aus der Erfahrung im Betrieb.
- Selbstservice mit Kontrolle verbinden. Betriebe erfassen selbst, die Organisation behält mit der Freigabe die Qualität im Griff.